Model współpracy przy projekcie self-service, który daje gwarancję sukcesu

Sprawdź, jak nasz etapowy model działania i metodyka warsztatowa eliminują ryzyka projektowe i zabezpieczają Twój budżet.

Dowiedz się więcej o tym, jak pracujemy

portale-publiczne

Zaufali nam:

  • logo-hella-health
  • logo-pzu
  • logo-stoen
  • logo-skarbiec
  • logo-nn-investments

Zwinność, która eliminuje domysły i niekontrolowane koszty

Duże projekty IT nie muszą oznaczać chaosu i niedoszacowanych budżetów. Naszą odpowiedzią jest odpowiedzialne wprowadzanie zmian metodą małych kroków (Agile). To podejście gwarantuje Twojej organizacji pełne bezpieczeństwo, stabilność technologiczną oraz realną opłacalność biznesową.

Dzielimy współpracę na transparentne, ustrukturyzowane etapy. Od początku wiesz, jaki ekspert dołącza do zespołu, jak wygląda harmonogram warsztatów i jaki namacalny rezultat otrzymasz na koniec.

Doradztwo w projektach AI

Dzięki ustrukturyzowanej fazie wstępnej otrzymasz rekomendacje rozwiązań, backlog oraz architekturę systemu dopasowaną do Twoich procesów biznesowych oraz infrastruktury IT. Nasz model pracy jest dla Ciebie, jeśli:

Szukasz realnej wartości biznesowej w self-service

Nie interesuje Cię wdrażanie technologii dla samej technologii, tylko konkretne efekty, realna automatyzacja samoobsługi oraz twarde uzasadnienie biznesowe.

Masz pomysł na portal samoobsługowy, ale chcesz kontrolować koszty

Potrzebujesz planu, który uporządkuje inicjatywę, precyzyjnie oszacuje pracochłonność zadań w Story Pointach i zagwarantuje bezpieczeństwo budżetowe sponsora przed wdrożeniem.

Masz cele biznesowe, ale nie wiesz, jak przełożyć je na system

Chcesz precyzyjnie wskazać kluczowe use case’y, zmapować ścieżki użytkowników bez „ślepych uliczek” oraz dopasować architekturę portalu do potrzeb swojej organizacji.

W ramach etapu odkrywania produktu szczegółowo analizujemy potrzeby organizacji i oczekiwane efekty biznesowe. Mapujemy procesy i ścieżki użytkownika w ich obecnym kształcie, wskazujemy obszary do optymalizacji, a w przypadku wielu niewiadomych łączymy cele biznesowe bezpośrednio z potrzebami użytkowników i eksperymentami.

Poniżej znajduje się szczegółowy plan naszej współpracy, podzielony na 3 kluczowe etapy.

1. STRATEGIA I PROJEKTOWANIE:
Faza Wstępna
(Sprint Analityczny & Design Sprint)

Szczegółowe opracowanie backlogu i równoległe zaprojektowanie intuicyjnych interfejsów (UX/UI) pozwala wyeliminować błędy, zanim powstanie pierwsza linijka kodu. Łączymy cele biznesowe z realnymi potrzebami użytkowników.

Warsztaty biznesowo-technologiczne: Prace opieramy na ścisłej współpracy warsztatowej, co pozwala nam precyzyjnie dopasować rozwiązanie do celów biznesowych. Pierwsze spotkanie prowadzimy stacjonarnie (on-site), by poznać dynamikę grupy i osobowości uczestników.

Dopasowane metodyki Product Discovery: Dla dobrze zdefiniowanych problemów stosujemy User Story Mapping (mapowanie działań użytkownika, planowanie MVP i priorytetyzacja zakresu). W przypadku wielu niewiadomych wdrażamy Opportunity Solution Tree, łącząc cele biznesowe bezpośrednio z potrzebami użytkowników i eksperymentami.

Ustrukturyzowany harmonogram spotkań: Szanujemy czas Twojego zespołu, dlatego cały proces zamyka się w precyzyjnym, z góry zaplanowanym planie czasowym obejmującym spotkanie otwierające, intensywne sesje robocze dedykowane analizie procesów biznesowych i integracji technologicznej z systemami core’owymi (łącznie 12 godzin warsztatowych), krótkie konsultacje ad-hoc przeznaczone na bieżące akceptacje cząstkowe UX oraz formalne zamknięcie etapu wraz z przekazaniem finalnych produktów.

Zaangażowani eksperci: Nad projektem pracuje dedykowany zespół: Architekt Systemów, Lider Techniczny, Project Manager oraz Projektanci UX i UI. Dokonują oni dekompozycji wymagań oraz estymacji pracochłonności w Story Pointach.

Dokument Analizy Przedprojektowej: Kompleksowe opracowanie zawierające wymagania dla produktu (uszeregowane wg modułów, grup użytkowników, priorytetów High/Medium/Low), założenia projektowe i technologiczne oraz zidentyfikowaną listę ryzyk.

Techniczny Backlog w JIRA & Roadmapa: Otrzymujesz uporządkowaną strukturę zadań (epiki, user stories, zadania) powiązaną bezpośrednio z wymaganiami oraz Roadmapę Implementacyjną, czyli podstawowy plan ułożenia zadań w optymalnej kolejności realizacji.

Rekomendacje Wdrożeniowe Agile: Pełna strategia dotycząca optymalnej liczby zespołów, ich dokładnego składu oraz czasu trwania pojedynczego sprintu.

Makiety UX i User Flows: Diagramy ścieżek użytkownika (brak „ślepych uliczek”) oraz makiety funkcjonalne przygotowane kompletnie dla jednego wybranego kanału (mobile lub desktop) wraz z uzupełnieniem kluczowych elementów dla drugiego kanału.

Design System & Komponenty UI: Biblioteka atomowych komponentów interfejsu (przyciski, formularze, nawigacja) dopasowana do stylistyki marki (z wyłączeniem zewnętrznych zestawów ikon i zdjęć).

Prawa Autorskie i Gwarancja Budżetowa: Pełne przeniesienie praw autorskich do projektów graficznych oraz licencje na rezultaty prac. Ten krok kończy się ostatecznym potwierdzeniem kosztów i zakresu dla fazy deweloperskiej.

2. WDRAŻANIE I JAKOŚĆ:
Faza Implementacyjna
(Sprinty Deweloperskie)

Przekładamy wypracowany backlog na stabilny, przetestowany i gotowy do uruchomienia system produkcyjny. Skupiamy się na płynnej automatyzacji procesów samoobsługowych.

Metodyka Agile PM/Scrum: Prace prowadzimy w iteracyjnym modelu 2-tygodniowych sprintów (przykładowo 5 sprintów dla zakresu MVP), co pozwala elastycznie reagować na zmiany rynkowe i kontrolować budżet.

Bliska współpraca deweloperska: Zespół (Lider Techniczny, Java i Frontend Developerzy, Architekt, Tester, PM, ze wsparciem Projektanta UX) ściśle współpracuje z Product Ownerem po stronie klienta, który zarządza priorytetami w backlogu i na bieżąco akceptuje rozwiązania.

Regularne Dema: Na koniec każdego sprintu organizujemy przeglądy prac i prezentacje działających przyrostów systemu.

Gotowy do wdrożenia system: Przetestowana, kompletna implementacja oprogramowania realizująca założone cele biznesowe (np. wzrost wskaźnika NPS czy automatyzację samoobsługi).

Dokumentacja Techniczna i Wdrożeniowa: Komplet instrukcji dotyczących instalacji, konfiguracji oraz bieżącego utrzymania dostarczonego systemu.

Bezpieczeństwo budżetowe sponsora: Dostarczanie rezultatów w modelu przyrostowym maksymalizuje przewidywalność i skutecznie minimalizuje ryzyko inwestycyjne.

3. KOORDYNACJA I BEZPIECZEŃSTWO:
Wsparcie w Zarządzaniu Projektem
(Opcja Dodatkowa)

Zapewniamy pełne bezpieczeństwo zarządcze, ciągłość komunikacji oraz sprawną integrację działań w środowiskach wielu dostawców (multi-vendor).

Dedykowany PM/Product Owner: Nasz ekspert przejmuje rolę koordynatora, dbając o realizację prac zgodnie z przyjętym harmonogramem i założeniami backlogu.

Moderacja i Integracja: Organizujemy statusy, spotkania typu refinement, przeglądy oraz koordynujemy prace zespołów klienta (IT, prawo, marketing, biznes) z dostawcami zewnętrznymi i wewnętrznymi.

Jeden punkt kontaktu (Single Point of Contact): Pełna synchronizacja działań wszystkich wykonawców zaangażowanych w projekt, bez ryzyka chaosu komunikacyjnego.

Transparentność zarządcza: Stały wgląd w postępy prac poprzez regularne raportowanie i ciągły, aktywny monitoring ryzyk projektowych.

Szybkie reagowanie na ryzyka: Maksymalne skrócenie czasu podejmowania decyzji w strukturach projektowych i natychmiastowe mitygowanie opóźnień.

Wygodne Rozliczenie: Usługa wsparcia menedżerskiego realizowana i rozliczana jest w transparentnym modelu miesięcznym.

Kim jesteśmy?

e-point od blisko 30 lat jest strategicznym partnerem instytucji finansowych, który łączy wiedzę biznesową z kompetencjami projektowymi i wdrożeniowymi. Doradzamy zarządom i zespołom. Pomagamy im wykorzystać strategię i technologię do budowania przewagi konkurencyjnej.

Nasze projekty koncentrują się na realnych wynikach i są w pełni zgodne z regulacjami. Dzięki interdyscyplinarnym zespołom potrafimy przełożyć cele biznesowe na konkretne rozwiązania cyfrowe, które odpowiadają na potrzeby rynku finansowego.

30

lat na rynku

200

ekspertów


 

100+

wdrożeń dla sektora finansowego

Umów się na darmową konsultację

Porozmawiaj o swoich potrzebach z jednym z naszych ekspertów

ekspert-e-point-cms-lukasz-trzaska

Kamila Wciseł

Director of Product, Self-Service Platforms

telefon +48 571 338 610

kwcisel@e-point.pl

Zostaw wiadomość