Angażuj klientów nowoczesną aplikacją mobilną

Zwiększ konwersję i sprzedaż, stawiając intuicyjną aplikację w sercu cyfrowej strategii

Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej firmy

banki-banner

Zaufali nam:

  • logo-santander
  • logo-ing
  • logo-bnp-paribas
  • logo-pko-bp
  • logo-pekaosa
  • logo-bank-spoldzielczy-w-szczytnie-black-white
  • logo-investors

Aplikacje mobilne to kluczowe narzędzie do budowania lojalności klientów w sektorze finansowym i są niezastąpionym komponentem modelu omnichannel. Pełnią one też istotną rolę w architekturze self-service umożliwiając zarządzania swoimi produktami finansowymi. Trudno dziś wyobrazić sobie skuteczną transformację cyfrową w branży finansowej bez aplikacji mobilnej.

Największym wyzwaniem w budowie angażujących aplikacji mobilnych w sektorze finansowym jest stworzenie prostego, intuicyjnego i atrakcyjnego interfejsu dla złożonych procesów nabycia i obsługi produktów finansowych.

Najczęstszym błędem w budowie aplikacji jest budowanie jej jako odrębnej “wyspy” w cyfrowej architekturze instytucji finansowej. Brak integracji z platformą self-service, systemem CMS, platformą analityczną dającą widok 360% klienta prowadzi do stworzenia kolejnego silosu i narastania długu technologicznego.

Kolejnym wyzwaniem jest konieczność obsługi dwóch głównych platform technologicznych - iOS i Andorid. Tworzenie odrębnych aplikacji na każdą z tych platform powoduje znaczący wzrost TCO.

Rozumiemy rolę aplikacji mobilnej w ecosystemie cyfrowym firmy finansowej

Jak przyciągnąć i utrzymać uwagę klientów mobilnych?

Nowoczesne aplikacje mobilne z użytecznymi funkcjonalnościami, intuicyjnym interfejsem użytkownika, personalizowaną treścią i integracją z innymi kanałami pozwalają zwiększyć zaangażowanie i lojalność użytkowników.

Czy Twoja aplikacja mobilna spełnia oczekiwania klientów i nadąża za trendami rynku?

Jak odciążyć obsługę klienta i dać użytkownikom pełną kontrolę?

Aplikacja mobilna to kluczowy element architektury self-service, pozwalający klientom samodzielnie zarządzać produktami 24/7. Dzięki temu rośnie satysfakcja użytkowników, a koszty obsługi w tradycyjnych kanałach maleją.

Czy Twoja aplikacja mobilna realnie wspiera strategię samoobsługi klienta?

Jak zapewnić klientom prawdziwe doświadczenie omnichannel?

Otwarta architektura oparta na API łącząca aplikację mobilną z innymi systemami cyfrowymi (platforma self-service, CMS, CRM, CDP, analityka) gwartantuje spójne doświadczenie użytkownika w każdym kanale i optymalizację kosztów całego ekosystemu (architektura DXP).

Czy Twoja aplikacja jest w pełni zintegrowana z ekosystemem cyfrowym firmy?

Jak skuteczniej sprzedawać w mobile?

Wbudowane funkcje kampanii marketingowych, testów A/B, powiadomień push i personalizacji treści pozwalają skuteczniej docierać do użytkowników w kontekście ich zachowań. Zwiększa to konwersje i wspiera sprzedaż.

Czy Twoja aplikacja mobilna wspiera działania marketingowe i sprzedażowe?

Jak skutecznie wykorzystać dane analityczne w aplikacjach mobilnych?

Integracja aplikacji mobilnych z narzędziami analitycznymi pozwala lepiej rozumieć zachowania użytkowników i dostosować ofertę lub jej prezentację do jego potrzeb. Przekłada się to na wyższy poziom retencji i sprzedaży.

Czy wykorzystujesz w pełni potencjał swoich danych?

Jak zapewnić bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami?

Aplikacje mobilne projektowane dla branż regulowanych spełniają wymagania KNF, RODO, WCAG, DORA i są stale monitorowane pod kątem bezpieczeństwa przez ekspertów technologicznych.

Czy Twoja aplikacja mobilna gwarantuje pełną ochronę danych i zgodność z przepisami?

Jak uniknąć kosztownych modernizacji w przyszłości?

Technologia Flatter lub ReactNative, obsługująca obywa systemy operacyjne, wpasowanie aplikacji mobilnej w elastyczną architekturę DXP, użycie mikrousług na back-end’ie ii mikro frontendów pozwalają na łatwy rozwój i skalowanie aplikacji. Pozwala to ograniczyć narastanie długu technologicznego i zachować długoterminową wartość inwestycji.

Czy Twoja aplikacja mobilna jest gotowa na przyszłe wyzwania i rozwój rynku?

Sprawdźmy, jak odpowiadamy na te potrzeby

Stworzymy dla Twojej instytucji finansowej aplikację mobilną, która realnie odpowiada na potrzeby użytkowników. Wykorzystamy doświadczenie zdobyte we współpracy z największymi bankami i instytucjami finansowymi. Wiemy, jak projektować rozwiązania, które są szybkie, bezpieczne i zgodne z wymaganiami regulatorów, a jednocześnie łatwe w obsłudze i gotowe na dalszy rozwój.

Zadbamy o intuicyjny interfejs mobilny, personalizację treści, szybkie działanie i dostępność na wszystkich urządzeniach;

Dopasujemy aplikację mobilną do Twoje ecosystemu cyfrowego integrując z narzędziamy, które już posiadasz;

Stworzymy rozwiązanie wspierające Androida i iOS;

Zapewnimy spójne doświadczenie klientów w modelu omnichannel, umożliwiając płynne przechodzenie między aplikacją mobilną, portalem online i innymi kanałami;

Zoptymalizujemy procesy self-service, ułatwiając klientom samodzielne zarządzanie produktami finansowymi w dowolnym czasie;

Zintegrujemy aplikację z narzędziami analitycznymi (np. do mierzenia konwersji, retencji i personalizacji oferty), aby lepiej rozumieć potrzeby użytkowników i zwiększać efektywność działań;

Umożliwiamy wykorzystanie AI – chatbotów, inteligentnych asystentów i rekomendacji, aby zwiększać wygodę i satysfakcję użytkowników;

Wesprzemy procesy onboardingowe przez integrację z platformami KYC i KYB;

Zapewnimy bezpieczeństwo danych i stabilność aplikacji, w tym szyfrowanie, biometryczne logowanie;

Zagwarantujemy pełną zgodność z wymogami RODO, DORA, WCAG, KNF i AI Act;

Dzięki modułowej architekturze i sprawdzonym komponentom zminimalizujemy dług technologiczny i przygotujemy aplikację na przyszłe wyzwania i dalszy rozwój;

Zapewnimy długookresowe wsparcie dla Twojej aplikacji.

Wspieramy najpopularniejsze platformy technologiczne

  • Flutter

    Technologia Google, która pozwala tworzyć aplikacje na Androida i iOS z jednego kodu, zapewniając użytkownikom natywną wydajność i spójny wygląd.

    Flutter nie tylko radykalnie przyspiesza wdrożenie, ale przede wszystkim obniża koszty rozwoju, gwarantując spójny wizerunek marki na obu platformach.

    Pomożemy Ci zaprojektować aplikację, która zachwyci użytkowników designem i natywną wydajnością na obu platformach mobilnych.

    • Jeden kod (w języku Dart)
      na Android & iOS.
    • Pełna kontrola i spójność wizualna marki.
      Gwarancja identycznego interface na każdym
      urządzeniu i systemie.
    • Natywna wydajność. Kod Dart jest kompilowany
      bezpośrednio do kodu maszynowego.
    • Niższe koszty wdrożenia
    • Szybszy time-to-market. Jeden projekt
      UI dla wszystkich platform
    • Wsparcie technologiczne Google
  • React Native

    Jest to jeden z najpopularniejszych frameworków wieloplatformowych, umożliwiający tworzenie aplikacji w języku JavaScript. Jako sprawdzona technologia od Meta, pozwala budować w pełni natywne rozwiązania na Androida i iOS ze współdzielonej bazy kodu.

    Dzięki tej technologii zoptymalizujesz budżet i skrócisz czas wdrożenia. Ogromny ekosystem React gwarantuje stabilność i dojrzałość rozwiązania.

    Twoja nowa aplikacja połączy szybkość działania z natywnym doświadczeniem, jakie klienci znają i cenią na swoich urządzeniach.

    • Jeden kod (w JavaScript/TypeScript)
      na Android & iOS.
    • Natywny interfejs i UX
    • Wysoka wydajność
    • Optymalizacja kosztów i czasu. Popularność JavaScript
      oznacza wielką pulę dostępnych programistów
      i dojrzały ekosystem gotowych bibliotek.
    • Błyskawiczne aktualizacje
    • Wsparcie technologiczne Meta

Co mówią nasi klienci?

  • Inwestujemy w digital experience – chcemy mieć najnowocześniejszą i najszybszą platformę www na polskim rynku bankowości. Chcemy oferować naszym użytkownikom jak najlepsze doświadczenia digital

    logo-santander
  • Poszukiwaliśmy partnera technologicznego, który rozumie nasze cele biznesowe i specyfikę branży finansowej

    bnp-paribas-logo

3 etapy cyfrowej ścieżki klienta w branży finansowej

Kim jesteśmy?

e-point od wielu lat wdraża i rozwija aplikacje mobilne instytucji finansowych. Tworzone przez nas rozwiązania są dostosowane do rynków regulowanych. Zapewniamy doradztwo biznesowe oraz dbając o zgodność z obowiązującymi standardami i regulacjami prawnymi obejmującymi sektor finansowy.

Nasze projekty koncentrują się na realnych wynikach. Dzięki interdyscyplinarnym zespołom potrafimy przełożyć cele biznesowe na konkretne rozwiązania cyfrowe, które odpowiadają na potrzeby rynku.

30

lat na rynku

200

ekspertów


 

100+

wdrożeń dla sektora finansowego

Umów się na darmową konsultację

Porozmawiaj o swoich potrzebach z jednym z naszych ekspertów

ekspert

Łukasz Zaremba

Principal Architect

telefon +48 512 845 661

lzaremba@e-point.pl

Zostaw wiadomość