Nowy standard sprzedaży i obsługi leasingu dzięki AI. Od inteligentnej akwizycji po zunifikowany portal self-service.
Zaufali nam:
Produkty leasingowe należą do najbardziej wymagających pod względem cyfryzacji w całym sektorze finansowym. Łączą bowiem złożony instrument finansowy z fizycznym przedmiotem umowy, nabywanym i użytkowanym zazwyczaj w długim horyzoncie czasowym.
W rezultacie proces akwizycji klienta, a w szczególności cyfryzacja tego obszaru nastręcza wielu trudności. Z pomocą przychodzi GenAI - technologia, która pomaga zrozumieć jednocześnie produkt finansowy oraz produkt fizyczny i połączyć to z potrzebami klienta skracając “time to decision”.
Jednocześnie fizyczna natura leasingowanych produktów powoduje istnienie szeregu procesów posprzedażowych związanych z ich naturalnym cyklem życia. To między innymi serwis, naprawy, wypadki, mandaty. Wymagają silnego wsparcia systemami klasy self-service.
Cyfryzacja obszaru self-service jest jednak bardzo trudna z powodu różnorodności produktów finansowych i zamknięciu ich w systemach dziedzinowych. Przełamanie tych silosów jest warunkiem koniecznym skutecznej transformacji tego obszaru.
Nasze rozwiązania i technologie
W e-point łączymy ekspercką wiedzę na temat biznesowego kontekstu branży leasingowej z praktycznym wykorzystaniem technologii, w szczególności AI, do rozwiązania jej problemów.
Doradztwo AI
Pogłębiona analiza procesów i wskazanie use case'ów, które w oparciu o naszą autorską metodykę 3C AI (Customer, Compliance, Cybersecurity) przyniosą Twojej firmie największą wartość biznesową.
Asystent AI dla Leasingu
Wspólny model wiedzy dla doradców finansowych i dostawców sprzętu. System łączy parametry produktu z warunkami finansowymi jego leasingu serwując zarówno firmom leasingowym jak i dostawcom spójną ofertę (model, finansowanie, warunki) wraz z precyzyjnym wskazaniem źródła w dokumentacji.
Portale Self-Service
Zunifikowane centrum obsługi łączące świat finansów z fizyczną obsługą przedmiotu leasingu w jednym interfejsie. System integruje rozproszone silosy produktowe, umożliwiając intuicyjne zarządzanie leasingiem bez konieczności kontaktu z infolinią czy użycia wielu aplikacji.
Lead Generation w Leasingu
Rozwiązania cyfrowe do budowy zaangażowania użytkownika na początku jego ścieżki zakupowej. Nawiązanie relacji z klientem i ochrona marży firmy leasingowej. W zależności od specyfiki segmentu są to rozwiązania klasy e-commerce lub portale contentowe wraz z prezentacją możliwości finansowania zakupu i mechanizmami lead generation.
Historie sukcesów
- Mobile
- Onboarding
- UX
System obsługi klientów Raiffeisen Polbank
- Rekordowo szybki proces otwierania konta online
- Uproszczony i intuicyjny UX w procesach kredytowych i kontowych
- Szybkie i elastyczne wdrożenie dzięki TDD i nowoczesnym technologiom
- Self-service
- Onboarding
- Banki
Obsługa procesów sprzedażowych Raiffeisen Polbank
- Poprawa Customer Experience poprzez integrację formularzy ActiveForms i systemu BPM
- Automatyzacja procesów sprzedażowo-obsługowych w bankowości internetowej
- Szybsza obsługa klientów dzięki integracji z systemami bankowymi i call center
- Fundusze Inwestycyjne
- Bankowość i Finanse
Samoobsługowa platforma inwestycyjna na miarę nowoczesnych potrzeb
- Samoobsługowa platforma inwestycyjna
- Cyfrowy onboarding bez wizyty w oddziale
- Elastyczna architektura dla nowych produktów finansowych
- Self-service
- Digital experience
- Ubezpieczenia
Digitalizacja podpisywania i monitorowania umów ubezpieczeniowych
- Zaprojektowanie i wdrożenie nowego systemu służącego do zarządzania polisami
- Intuicyjność i niższe koszty podpisywania umów
- Integracja z platformą IBsuite
- Self-service
- Banki
- Bankowość i Finanse
System transakcyjny private banking dla Lion’s Bank
- Wzorowy UX/UI dla pierwszej w Polsce bankowości zgodnej z RWD
- Intuicyjny i luksusowy system transakcyjny private banking
- Kontekstowe akcje i nowoczesna prezentacja majątku klienta
Kim jesteśmy?
e-point od blisko 30 lat jest strategicznym partnerem instytucji finansowych, który łączy wiedzę biznesową z kompetencjami projektowymi i wdrożeniowymi. Doradzamy zarządom i zespołom. Pomagamy im wykorzystać strategię i technologię do budowania przewagi konkurencyjnej.
Nasze projekty koncentrują się na realnych wynikach i są w pełni zgodne z regulacjami. Dzięki interdyscyplinarnym zespołom potrafimy przełożyć cele biznesowe na konkretne rozwiązania cyfrowe, które odpowiadają na potrzeby rynku finansowego.
30
lat na rynku
200
ekspertów
100+
wdrożeń dla sektora finansowego
Zbudujmy przyszłość leasingu razem!
Umów się na warsztat z naszymi ekspertami. Przeanalizujemy Twoje potrzeby i cele biznesowe i wspólnie zaprojektujemy ścieżkę do inteligentnego, zintegrowanego leasingu.