Cyfrowy onboarding to moment, który decyduje o relacji klienta z instytucją finansową. Rozpoczyna ją lub ją kończy. Marketing przyciąga uwagę, ale to właśnie proces rejestracji, weryfikacji i zakupu pierwszego produktu (np. konta, funduszu, ubezpieczenia) stawia użytkownika przed decyzją: „czy zostaję?”. Sektor finansowy pełen jest wymogów regulacyjnych. Istnieje również stała presja na łatwość obsługi i szybkość działania. Brak prostych formularzy i weryfikacji stają się dla użytkownika źródłem frustracji. Dla instytucji to powód utraty potencjału sprzedaży.

Od blisko 30 lat wspieramy instytucje finansowe w budowaniu konwertujących procesów cyfrowego onboardingu. Jesteśmy z nimi od projektowania intuicyjnych ścieżek zakupowych, przez integrację z narzędziami weryfikacji klientów (KYC, KYB) oraz systemami core instytucji, aż po zapewnienie zgodności i bezpieczeństwa.

Nasze doświadczenie pokazuje: kiedy proces jest angażujący, prosty i szybki - dostępny 24/7 - produkt zostaje zakupiony, klient zostaje pozyskany, a instytucja zyskuje przewagę.