Dlaczego warto wybrać e-point, a nie typową agencję wdrożeniową PIM?
05 maja 2025 / 4min
Twój zespół traci czas na żmudne wyszukiwanie danych produktowych? Informacje trafiające do klientów są niespójne lub nieaktualne? Wydaje się, że wdrożenie systemu PIM rozwiąże te problemy – i faktycznie jest to dobra decyzja. Ale czy to wystarczy? W tym artykule pokazujemy, dlaczego sama technologia to za mało – i jak podejście e-point przekłada się na konkretne wyniki biznesowe naszych klientów.
Wiele firm inwestuje w systemy klasy PIM (Product Information Management). Chcą w ten sposób uporządkować dane produktowe, przyspieszyć sprzedaż i poprawić jakość informacji dostarczanych klientom. To zdecydowanie krok we właściwym kierunku.
Problem w tym, że samo wdrożenie technologii nie wystarczy. Bez szerszego podejścia – obejmującego strategię, integracje, procesy i zmianę podejścia do danych – nawet najlepszy system PIM może nie przynieść oczekiwanych efektów.
|
Według najnowszego raportu Gartnera Market Guide for Product Information Management Solutions, systemy PIM są integralnym elementem strategii rozwoju firm. Rosnące znaczenie mają integracje z narzędziami analitycznymi i wykorzystanie AI. Trendy te wskazują, że inwestycje w nowoczesne rozwiązania PIM są niezbędne dla firm chcących utrzymać konkurencyjność na rynku. |
e-point od lat wspiera firmy w skutecznym wdrażaniu PIM jako elementu szerszej transformacji cyfrowej. W tym artykule pokażemy, dlaczego oferujemy znacznie więcej niż typowa agencja wdrożeniowa – i dlaczego warto wziąć to pod uwagę, planując inwestycję w zarządzanie informacją produktową.
Dlaczego wiele wdrożeń PIM nie przynosi oczekiwanych efektów?
Wdrożenie PIM to często projekt technologiczny realizowany w oderwaniu od codziennych wyzwań sprzedaży, marketingu czy operacji. Zdarza się, że zespoły nie są w pełni zaangażowane, procesy pozostają niezmienione, a dane – mimo uporządkowania – nadal nie spełniają swojej roli w biznesie. To sprawia, że inwestycja nie przynosi zwrotu, którego oczekiwano.
-
Technologia bez strategii. Celem staje się uruchomienie systemu, a nie realna poprawa zarządzania danymi czy wsparcie sprzedaży.
-
Brak integracji z kluczowymi systemami. PIM działa osobno, nie współpracuje z ERP, e-commerce, CRM czy narzędziami ofertowymi.
-
Zamknięcie projektu po wdrożeniu. Brakuje wsparcia w dalszym rozwoju, edukacji zespołów, czy optymalizacji procesów.
-
Podejście punktowe. Skupienie się tylko na danych produktowych, bez szerszego spojrzenia na kontekst biznesowy.
Efekt? System PIM działa, ale nie przynosi zmiany odczuwalnej dla zespołu handlowego czy marketingu. A przecież to właśnie tam powinna pojawić się wartość.
"Widzieliśmy przypadki, gdzie po wdrożeniu PIM czas przygotowania oferty skrócił się z kilku godzin do kilkunastu minut. Kluczem było nie tylko wdrożenie narzędzia, ale też przemyślenie całego procesu i integracja z innymi systemami".
Maciej Antoniak
Account Director
e-point
Podejście e-point jest kompleksowe, strategicznie, z nastawieniem na efekt
W e-point rozumiemy, że PIM to tylko narzędzie. Dlatego każdą współpracę zaczynamy od:
-
zrozumienia modelu biznesowego klienta,
-
analizy procesów i źródeł danych,
-
określenia, jak dane produktowe mają wspierać sprzedaż, marketing, czy obsługę klienta.
Dopiero potem dobieramy rozwiązania i projektujemy cały ekosystem danych – tak, by był spójny z procesami, strukturą organizacyjną i celami biznesowymi klienta. Nie kopiujemy gotowych rozwiązań, ale projektujemy je indywidualnie, tak aby wspierały rozwój firmy zarówno dziś, jak i w kolejnych latach.
Naszym celem nie jest uruchomienie systemu, lecz zbudowanie fundamentu pod długofalową transformację informacyjną. Architektura, którą tworzymy, umożliwia firmom elastyczne skalowanie działań, szybsze reagowanie na zmiany rynkowe oraz pełniejsze wykorzystanie danych w codziennej pracy.
Czym e-point różni się od typowej agencji wdrożeniowej?
|
Typowa agencja PIM |
e-point |
| Skupia się na wdrożeniu systemu | Skupiamy się na efekcie biznesowym |
| Projekt zamyka się po uruchomieniu | Współpracujemy długofalowo |
| Działa bez znajomości branży klienta | Rozumiemy specyfikę branży |
| Brakuje kompetencji integracyjnych | Projektujemy cały ekosystem IT |
| Skupienie na technologii | Myślenie strategiczne: procesy, ludzie, cele |
Co zyskujesz, wybierając e-point
Poniżej prezentujemy kluczowe efekty, które najczęściej osiągają nasi klienci dzięki dobrze zaprojektowanemu i wdrożonemu systemowi PIM. Wskazują one na realne zmiany w działaniu organizacji i przewagę nad konkurencją – nie tylko w wymiarze technologicznym, ale przede wszystkim operacyjnym i biznesowym.
Każdy z tych efektów to nie tylko lepsze dane, ale też większa przewidywalność działań, mniejsze ryzyko błędów i wyższa jakość obsługi klienta. Klienci, którzy zdecydowali się na współpracę z e-point, często podkreślają, że po wdrożeniu mogą szybciej odpowiadać na zapytania, zmniejszyć liczbę reklamacji i bezpiecznie planować rozwój e-commerce w wielu kanałach.
"Podczas konsultacji słuchamy naszych klientów i wspólnie analizujemy ich sytuację oraz cele biznesowe. Zdarza się, że system PIM nie jest dla nich najlepszym rozwiązaniem na tym etapie – wtedy szukamy innej drogi. Jeśli trzeba, rekomendujemy również innych dostawców IT, bo zależy nam na tym, żeby klient osiągnął realną wartość, a nie tylko zainwestował w system".
Maciej Antoniak
Account Director
e-point
Wybierz partnera, który rozumie cały kontekst
Wdrożenie PIM samo w sobie nie przynosi przewagi – dopiero dobrze przemyślana strategia zarządzania informacją produktową pozwala firmie działać szybciej, sprawniej i skuteczniej. Taka strategia nie kończy się na technologii – obejmuje sposób organizacji pracy z danymi, rolę zespołów oraz miejsce danych w codziennych procesach sprzedażowych i marketingowych.
"Dziś możemy nie tylko wystawiać atrakcyjną, bogatą i przejrzystą ofertę w kanałach digital, ale też daliśmy funkcjonalne narzędzie naszym handlowcom do lepszego zapoznania się z naszą ofertą i zaprezentowania jej naszym Klientom".
To właśnie dlatego w e-point zaczynamy od rozmowy o celach biznesowych klienta. Pomagamy wypracować model pracy z informacją, który realnie wspiera sprzedaż, zwiększa spójność komunikacji i eliminuje wąskie gardła w organizacji.
Zyskujesz nie tylko system, ale partnera, który potrafi przełożyć dane produktowe na wymierne korzyści.
Chcesz porozmawiać o tym, jak PIM może realnie wpłynąć na Twoją sprzedaż? A może już podjąłeś decyzję, że to coś dla twojego biznesu, ale obawiasz się że nie wybierzesz odpowiedniego rozwiązania? Spokojnie, pomożemy Ci w wyborze i decyzjach. Umów się na bezpłatną konsultację i sprawdź, jak szybko możesz uporządkować dane produktowe.