Ergonode
Product Experience wspierane AI
Chcesz wreszcie opanować chaos w danych produktowych i nie wiesz jak? A może już zdecydowałeś się na PIM Ergonode i teraz szukasz dostawcy, który wdroży go w Twojej firmie? e-Point to wieloletni partner Ergonode. Wybierz to rozwiązanie, jeśli chcesz wyeliminować pracę na rozproszonych plikach Excel i skutecznie zarządzać danymi. Jest odpowiednie nawet dla największych graczy na rynku. System stabilnie obsługuje katalogi liczące setki tysięcy SKU, dziesiątki wersji językowych i skomplikowane relacje między produktami.
Ergonode, czyli centrum dowodzenia produktem
Ergonode to nowoczesne oprogramowanie łączące zarządzanie informacją produktową (PIM) i zasobami cyfrowymi (DAM), stworzone z myślą o dynamicznie rosnących firmach e-commerce. Dzięki komercyjnej licencji, użytkownicy otrzymują pełne wsparcie techniczne, dostęp do regularnych aktualizacji (takich jak jesienny update z nowym Sidebarem i AI) oraz gwarancję stabilności w ramach umowy SLA.
-
PIM (Product Information Management): System do zarządzania informacją produktową, który ułatwia kompleksowe zarządzanie opisami produktów, generowanie i tłumaczenie ich z pomocą sztucznej inteligencji (AI). Oferuje również zaawansowany monitoring historii zmian oraz kontrolę dostępu.
-
DAM (Digital Asset Management): Umożliwia masowe przesyłanie i organizację plików multimedialnych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty czy instrukcje. Dzięki tej automatyzacji przyspiesza procesy marketingowe i sprzedażowe.
Do czego potrzebujesz PIM?
Wraz ze wzrostem liczby produktów, kanałów sprzedaży i rynków, coraz trudniej zapanować nad danymi produktowymi. Excel i pliki PDF przestają wystarczać. PIM porządkuje ten obszar. Pozwoli Ci wprowadzić jedno centralne miejsce, w którym powstają i są aktualizowane wszystkie informacje o produktach. To "jedno źródło prawdy" o danym produkcie. Dzięki eliminujesz niespójności, błędy i straty czasu wynikające z ręcznej pracy.
PIM jest potrzebny wtedy, gdy produkty wymagają wielu atrybutów, wersji językowych i różnych wariantów treści w zależności od kanału sprzedaży. System pozwala jasno rozdzielić dane wspólne od lokalnych, kontrolować kompletność kart produktowych i reagować szybko na zmiany. I to bez ryzyka, że w którymś z kanałów pojawi się nieaktualna informacja.
W praktyce PIM staje się narzędziem, które skraca time-to-market i odciąża zespoły operacyjne. Zamiast kopiować dane między systemami i ręcznie weryfikować poprawność treści, zespoły pracują na spójnym modelu danych. To przekłada się bezpośrednio na lepszą jakość oferty, szybsze publikacje i większą kontrolę nad skalowaniem sprzedaży.
Dlaczego warto wybrać Ergonode?
Ergonode to nie tylko dane, to narzędzie zaprojektowane do codziennej, operacyjnej pracy zespołów e-commerce. System sprawdza się zarówno w szybkim wprowadzaniu nowych produktów, jak i w bieżącej pracy nad aktualizacjami, które pojawiają się codziennie w dynamicznie zmieniających się ofertach.
Zespoły mogą pracować na tej samej, spójnej strukturze danych bez tworzenia dodatkowych plików czy ręcznego powielania informacji. Dzięki temu każdy etap, od tworzenia opisów po przygotowanie wersji na różne rynki, przebiega płynniej i z większą kontrolą Zobacz, jak konkretne funkcje z najnowszej aktualizacji przyspieszają wdrożenie produktów na rynek.
Rewolucja w tworzeniu treści: Uzupełnij z AI
Uzupełnij z AI to funkcja, która zamienia istniejące treści w kompletne, dobrze ustrukturyzowane strony produktowe. Zamiast zaczynać od pustej karty i ręcznie wypełniać kolejne pola, zespół korzysta z tego, co już ma w katalogu: opisów technicznych z ERP, list kluczowych cech, zdjęć produktu, a nawet materiałów marketingowych. Ergonode analizuje te dane, rozumie ich kontekst i na tej podstawie uzupełnia atrybuty w sekcjach podstawowych, technicznych, logistycznych i SEO.
Pierwszy scenariusz pracy z Uzupełnij z AI opiera się na pliku PDF. Typowa sytuacja wygląda tak: producent przesyła kartę produktową z dokładną specyfikacją, tabelą parametrów i opisem funkcji. Zamiast kopiować te informacje ręcznie, użytkownik dodaje plik do karty produktu. System skanuje dokument, rozpoznaje wartości i wpisuje je w odpowiednie atrybuty. To, co wcześniej zajmowało kilkadziesiąt minut żmudnej pracy, zostaje wykonane w czasie zbliżonym do wgrania jednego pliku.
Drugi tryb wykorzystuje atrybuty, które już istnieją w PIM. Jeśli w karcie są zapisane dane techniczne lub dłuższy opis, Uzupełnij z AI potrafi przekształcić je w język przyjazny klientowi, stworzyć treści marketingowe, przygotować sekcję SEO oraz różne warianty opisów dla wielu kanałów i języków. Ten sam produkt może mieć inną narrację w sklepie internetowym, inną na marketplace, a jeszcze inną w karcie B2B, ale wszystkie wersje powstają z tego samego zestawu danych źródłowych.
Wysoka wydajność
System jest gotowy na obsługę baz liczących nawet milion produktów. Praca na dużej skali wymaga narzędzi, które pozwalają wprowadzać zmiany szybko i w pełni kontrolowanie. W Ergonode masowe operacje nie są dodatkiem, lecz kluczowym mechanizmem pracy z katalogiem. Zespoły mogą wykonywać duże aktualizacje w sposób ciągły, generować opisy, tłumaczenia czy nazwy produktów bez konieczności ręcznego otwierania każdej karty. Wcześniej zajmowało to wiele godzin.
Zaawansowane przekształcenia, takie jak poprawa nazewnictwa, aktualizacja atrybutów czy porządkowanie danych technicznych, można przeprowadzać w jednym przepływie, wykorzystując logikę „znajdź i zamień” lub dodawanie prefiksów i sufiksów tam, gdzie wymaga tego organizacja katalogu. Mechanizmy te są szczególnie ważne w sytuacji, gdy atrybuty muszą być ujednolicone w różnych wersjach językowych lub w wielu kanałach sprzedaży.
Ergonode wspiera użytkowników także poprzez inteligentne listy rozwijane, które precyzyjnie wskazują, ile wariantów produktów zostało wybranych i które dane faktycznie zostaną objęte zmianą. Dzięki temu masowe aktualizacje stają się nie tylko szybkie, lecz także bezpieczne i przewidywalne. Ryzyko niezamierzonej edycji niewłaściwych produktów zostaje całkowicie ograniczone.
Intuicyjny i przejrzysty interfejs
Przy produktach posiadających po kilkadziesiąt atrybutów praca na długiej karcie szybko staje się męcząca, zwłaszcza gdy trzeba regularnie wracać do konkretnych sekcji i sprawdzać brakujące dane. W Ergonode ten problem został rozwiązany dzięki rozbudowanej nawigacji bocznej, która działa jak inteligentny spis treści. Użytkownik natychmiast przechodzi do sekcji dotyczącej SEO, parametrów technicznych czy treści dedykowanych marketplace’om, bez konieczności żmudnego przewijania.
Nawigacja nie tylko skraca czas dotarcia do odpowiedniego miejsca, ale także informuje o poziomie uzupełnienia poszczególnych części karty produktu. Dzięki temu podczas pracy nad dużym katalogiem widać od razu, które sekcje są kompletne, a które wymagają dalszej uwagi. Ułatwia to planowanie zadań i redukuje ryzyko pominięcia istotnych informacji.
Znaczącą rolę odgrywa też Produkt Template Designer, który pozwala samodzielnie projektować układ karty produktowej. Zespoły mogą zdecydować, które informacje powinny być najbardziej wyeksponowane, a które mogą znajdować się głębiej w strukturze strony. W praktyce oznacza to, że nawet przy najbardziej rozbudowanych modelach danych karta produktu pozostaje czytelna, logiczna i dopasowana do sposobu pracy danej organizacji.
Lepsza współpraca zespołu
Publikacja produktu to proces, w który naturalnie angażuje się kilka ról: specjalista SEO, copywriter, product manager czy osoba odpowiedzialna za content. W Ergonode komunikacja między nimi nie odbywa się już w rozproszonych mailach czy komunikatorach, lecz bezpośrednio na poziomie katalogu. Użytkownik może dodać komentarz dokładnie przy tym polu, którego dotyczy uwaga, co eliminuje niejasności i pozwala szybciej kierować poprawki do właściwej osoby.
System wyraźnie pokazuje kontekst każdego komentarza, nie tylko atrybut, którego dotyczy, ale także kanał i wersję językową. Dzięki temu osoby pracujące nad różnymi rynkami nie muszą domyślać się, czy zmiana dotyczy na przykład sklepu w Polsce, marketplace’u w Niemczech czy wariantu B2B. Wszystkie dyskusje są widoczne w bocznym panelu, co pozwala menedżerom natychmiast ocenić, jakie poprawki zostały zgłoszone i na jakim są etapie, bez konieczności otwierania każdej karty osobno. Taki sposób pracy pozwala utrzymać porządek, przyspiesza proces publikacji i znacząco redukuje liczbę błędów w końcowej wersji produktu.
Łatwiejsze wejście na inne rynki
Wraz z wejściem na rynki zagraniczne liczba wersji językowych, kanałów sprzedaży i wymogów formalnych rośnie. W wielu firmach kończy się to serią „awaryjnych” plików Excel, kopiowaniem opisów między systemami i ręcznym poprawianiem błędów. Ergonode opanowuje ten chaos u źródła, realizując koncepcję "jednego źródła prawdy" o produktach. Dane są centralizowane w jednym miejscu, a następnie dystrybuowane do różnych kanałów w takiej formie, jakiej wymagają poszczególne rynki.
Zespół może przygotować osobne warianty treści dla sklepu w Polsce, marketplace’u w Niemczech i partnera B2B w Czechach, nadal opierając się na tej samej bazie atrybutów. Różne opisy, nazwy, zestawy cech i materiały wizualne nie powstają w oderwaniu od siebie, lecz jako lokalne warianty jednego, spójnego modelu danych. Dzięki temu łatwiej kontrolować, które informacje są wspólne dla wszystkich krajów (np. parametry techniczne), a które mogą się różnić (np. styl komunikacji, jednostki miary, zgodność z lokalnymi regulacjami).
Kluczowe jest precyzyjne zarządzanie dziedziczeniem treści. Ergonode pozwala zdecydować, które elementy opisu mają być dziedziczone globalnie, a które powinny być nadpisywane na poziomie konkretnego kanału czy kraju. Gdy zmienia się istotny parametr, aktualizacja następuje raz w PIM, a następnie jest propagowana do wszystkich miejsc, w których ta informacja powinna się pojawić.
Minimalizuje to ryzyko sytuacji, w której klient w jednym kraju widzi już zaktualizowaną specyfikację, a w innym nadal funkcjonuje nieaktualna wersja.
Dobrze zorganizowany PIM staje się w takiej sytuacji fundamentem strategii cross-border, a nie dodatkiem na końcu procesu. Ergonode daje zespołom wspólne środowisko pracy nad danymi dla wielu rynków. Firma zaś zyskuje kontrolę nad spójnością oferty i szybkością wejścia na nowe kanały sprzedaży.
Liczne możliwości integracji i Ekosystem Aplikacji
Ergonode posiada gotowe skrypty integracyjne z platformami takimi jak Magento, Shopify, Baselinker, Allegro, Shopware, czy WooCommerce. Dodatkowo, dzięki Ergonode Transfer, migracja konfiguracji (grup atrybutów, ról, workflow) między środowiskami jest zautomatyzowana. Ekosystem wspierają dedykowane aplikacje, takie jak np. Conflux (zaawansowane mapowanie danych dla Shopify) czy zewnętrzne silniki cenowe, co pozwala idealnie dopasować PIM do architektury Twojej firmy.
Dowiedz się, jak nowoczesne systemy PIM wspierają cyfrową transformację firm. Zobacz rozmowę z prezesem Ergonode, Marcinem Piwowarczykiem. Maciej Antoniak, Account Director w e-point, pytał go m.in. o to, jak PIM może pomóc opanować chaos w danych, skrócić time-to-market i zbudować przewagę konkurencyjną w e-commerce. Poznaj podejście, które wyróżnia Ergonode, i sprawdź, na co warto zwrócić uwagę przed wdrożeniem PIM, by osiągnąć konkretne efekty biznesowe.