Dobrze zaprojektowane doświadczenia klienta to sekret każdego udanego wdrożenia e-commerce. Dzięki nim przekształcisz przypadkowych odwiedzających w lojalnych ambasadorów marki. Każde rozwiązanie e-commerce budujemy w myśl tej zasady, zapewniając użytkownikom płynną i bezproblemową podróż zakupową na każdym jej etapie.

Nasze dwudziestoletnie doświadczenie w e-commerce obejmuje branże takie jak handel detaliczny, dystrybucja, produkcja i usługi. Specjalizujemy się w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań dla modeli biznesowych B2B, B2C i B2B2C, prowadząc jednocześnie działania w zakresie globalnej ekspansji i handlu transgranicznego. Skupiamy się na zapewnieniu spójnych doświadczeń zakupowych w omnichannelowym modelu sprzedaży.

Zapewniamy wszechstronne doradztwo w zakresie budowania strategii e-commerce. Wspieramy klientów w wyborze optymalnych narzędzi, integracji oraz metod realizacji projektów. Dostosujemy platformę e-commerce do Twojej obecnej architektury cyfrowej, zamieniając Twoją firmę w nowoczesną organizację cyfrową.

Jako eksperci w projektowaniu zaawansowanych rozwiązań e-commerce, budujemy platformy, które łatwo dostosowują się do zmieniających się potrzeb Twojego biznesu. Nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, by wspierać Twoją firmę w każdym etapie jej rozwoju – od zarządzania zwiększonym ruchem internetowym, przez poszerzanie oferty produktów, aż po ekspansję na nowe rynki.

Wdrożenie systemu do zarządzania informacją produktową (PIM, np. PimCore, Akeneo, Ergonode) to pierwszy krok na drodze do cyfrowej transformacji sprzedaży. Systemy klasy PIM zapewniają spójną prezentację oferty produktowej w wielu kanałach (omnichannel). Od bezbłędnych i kompletnych opisów produktowych po wysokiej jakości zdjęcia - PIM pomoże Ci przedstawić ofertę klientom w atrakcyjny sposób, budując zaufanie do twojej marki.

Nowoczesny e-commerce opiera się na integracjach. Połączenie platformy z różnymi narzędziami i zewnętrznymi systemami upraszcza procesy sprzedaży cyfrowej i zwiększa ich wydajność. Integracje mogą obejmować synchronizację danych magazynowych, bramek płatności, CRM, ERP, systemów logistycznych i innych narzędzi. Płynnie działający ekosystem e-commerce poprawia produktywność pracowników, zmniejsza liczbę błędów i zapewnia klientom przyjemniejsze zakupy.

Wysoki poziom satysfakcji klientów jest niezbędny dla osiągnięcia sukcesu w handlu elektronicznym. Zapewnienie doskonałego doświadczenia cyfrowego wymaga zaprojektowania łatwej nawigacji, responsywnego designu, spersonalizowanych interakcji itd. Zrozumienie preferencji klientów i dbanie o ich doświadczenia pozwala budować z nimi silną relację, która przekłada się na długoterminową lojalność.