Porównanie systemów CMS
1. O kliencie
Bank Spółdzielczy w Brodnicy zajmuje pozycję jednej z największych, najbardziej efektywnych i niezależnych instytucji w polskim sektorze bankowości spółdzielczej. Jest to zarazem najdłużej działający bank spółdzielczy w Polsce, założony w 1862 roku. W przeciwieństwie do większości podmiotów w sektorze, od 5 maja 2016 roku BS w Brodnicy działa samodzielnie, jako pierwszy bank spółdzielczy w Polsce, który wystąpił z instytucji zrzeszającej.
Z instytucji o rodowodzie lokalnym bank wyewoluował w nowoczesny podmiot o zasięgu ponadregionalnym, dysponujący siecią 39 placówek na terenie 4 województw: kujawsko-pomorskiego, pomorskiego, warmińsko-mazurskiego oraz mazowieckiego. Bank regularnie zdobywa czołowe miejsca w zestawieniach branżowych. Potwierdzeniem pozycji Banku na rynku jest m.in. 1. miejsce w Ogólnopolskim Rankingu Najlepszych Banków Spółdzielczych, przygotowanym przez ekspertów Strefy Gospodarki, dodatku do Dziennika Gazety Prawnej, jak również wyróżnienia w Miesięczniku Finansowym BANK i Gazecie Bankowej.
Wdrożenie nowego portalu internetowego we współpracy z e-point stanowiło kolejny krok cyfrowej transformacji Banku – z jednej strony odpowiadając na rosnące oczekiwania klientów, z drugiej zaś zapewniając pracownikom Banku nowoczesne i wygodne narzędzie do zarządzania serwisem. Projekt wpisuje się w długofalową strategię e-point, której celem jest napędzanie cyfrowej ewolucji sektora bankowości spółdzielczej przy zachowaniu unikalnej tożsamości klienta.
2. Wyzwanie
Szybka migracja portalu do bezpiecznego i zgodnego środowiska
Głównym wyzwaniem projektu była konieczność migracji portalu na nowy system CMS i do nowego środowiska hostingowego przy zachowaniu znanej klientom architektury informacji. Dotychczasowe rozwiązanie wymagało zmiany technologicznej, która pozwoliłaby Bankowi spełniać rosnące wymagania w zakresie bezpieczeństwa, utrzymania i zgodności regulacyjnej.
Bank postawił przed e-point konkretny cel: bezpieczne przeniesienie portalu do nowego środowiska technologicznego, które zapewni zgodność z wymaganiami sektora finansowego i stworzy stabilną podstawę do dalszego rozwoju serwisu. Jednocześnie nowe rozwiązanie miało dać zespołowi Banku większą swobodę w zarządzaniu treścią.
Projekt uwzględniał wymagania dotyczące bezpieczeństwa i odporności cyfrowej właściwe dla sektora finansowego, w szczególności wynikające z obowiązujących regulacji i standardów, w tym DORA, a także wymagania dotyczące dostępności cyfrowej zgodnej ze standardem WCAG. W ramach prac wykorzystano również możliwość poprawy dostępności cyfrowej serwisu zgodnie ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.
Naszym głównym celem było dostarczenie rozwiązania, które łączy najwyższe standardy bezpieczeństwa z intuicyjną obsługą, znacząco usprawniającą codzienną pracę zespołu Banku. Wdrożenie elastycznego systemu zarządzania treścią zapewniło nam pełną niezależność operacyjną oraz spójność wizualną i techniczną z naszymi systemami bankowymi.
W ramach wdrożenia bank zyskał także szereg dodatkowych usprawnień, spośród których do najważniejszych należą:
Poprawa dostępności cyfrowej
W ramach projektu serwis został dostosowany do wymagań dostępności cyfrowej, z uwzględnieniem standardu WCAG 2.1 na poziomie AA.
Nowoczesna platforma CMS
Przejście na zaawansowane środowisko zarządcze eliminowało ograniczenia dotychczasowej witryny. Nowy CMS umożliwia pracownikom Banku samodzielne zarządzanie treścią serwisu i ogranicza konieczność angażowania zespołów technicznych w codzienne prace redakcyjne.
Wyższa czytelność i optymalizacja kontrastu
Opracowano nową oprawę typograficzną z wyrazistymi krojami pisma i optymalnymi rozmiarami czcionek. Zwiększony kontrast oraz wyraźne wyróżnienie przycisków gwarantują pełny komfort czytania i intuicyjną nawigację.
Dostępna geolokalizacja placówek i bankomatów
Zintegrowano interaktywną mapę Google ze specjalnymi oznaczeniami punktów dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, ułatwiając szybkie odnalezienie odpowiedniej placówki w terenie.
3. Rozwiązanie
Bezpieczny e-point CMS w modelu e-point Private Cloud
Wdrożenie oparto na autorskim systemie e-point CMS, osadzonym w dedykowanym środowisku e-point Private Cloud. Taka architektura zapewnia Bankowi pełną suwerenność danych oraz najwyższy poziom ochrony infrastruktury, stanowiąc stabilne i bezpieczne środowisko operacyjne dostosowane do specyfiki bankowości regulowanej.
e-point Private Cloud stanowi strategiczną alternatywę dla chmury publicznej, która często utrudnia pełną kontrolę nad łańcuchem podwykonawców oraz audytowanie bezpieczeństwa. Takie podejście, szczególnie istotne w obliczu wymogów regulacji DORA, gwarantuje bankowi pełną suwerenność danych oraz przewidywalność operacyjną.
Infrastruktura utrzymywana jest w certyfikowanym, polskim centrum danych, gdzie nad bezpieczeństwem i ciągłością procesów czuwa zespół e-point, wykorzystując ponad 20-letnie doświadczenie w projektach dla instytucji finansowych.
Kluczowe moduły i integracje systemu:
Intuicyjny edytor blokowy (Builder): Umożliwia zespołowi Banku szybkie i samodzielne edytowanie treści oraz tworzenie nowych podstron bez angażowania programistów.
Spersonalizowana funkcjonalność stawek referencyjnych oparta na Content API: Automatyzuje zarządzanie i publikację stawek WIBOR, ograniczając czas potrzebny na ręczną aktualizację danych i ryzyko błędów.
Dynamiczny moduł kursów walut: Automatyzuje aktualizację i prezentację tabel kursowych, eliminując konieczność ich ręcznego wprowadzania przez pracowników Banku.
Bezpieczna integracja z bankowością elektroniczną: Ergonomiczne punkty stykowe sprawnie kierujące użytkowników do logowania w systemach transakcyjnych.
Integracja z Google Maps: Interaktywna mapa placówek i bankomatów ze szczegółowym oznaczeniem udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.
4. Proces
Wdrożenie w rekordowym tempie
Największym wyróżnikiem projektu było bezprecedensowe tempo realizacji. Całość prac, od momentu podpisania umowy do uruchomienia produkcyjnego, zajęła zaledwie 1,5 miesiąca.
To wynik znacząco odbiegający od standardów branżowych i oferty typowych software house’ów czy agencji. Udało się to osiągnąć dzięki naszemu unikalnemu doświadczeniu i innowacyjnym metodom pracy. Tak ambitny harmonogram był możliwy do zrealizowania dzięki doskonałej organizacji pracy i ścisłej współpracy z Zarządem i pracownikami Banku.
Kluczem do sukcesu była nie tylko technologia, ale przede wszystkim doskonała organizacja i przemyślany plan działania. Od pierwszego dnia proces migracji przebiegał w sposób niezwykle uporządkowany i przewidywalny. Takie podejście pozwoliło nam na sprawne wdrożenie nowego portalu w czasie, który dla wielu podmiotów w branży pozostaje nieosiągalnym standardem.
Wdrożenie nowego portalu przebiegło sprawnie dzięki zaangażowaniu interdyscyplinarnego zespołu e-point, w skład którego weszli Project Manager, deweloperzy Frontend i Backend, redaktorzy treści, testerzy QA oraz inżynierowie ds. cyberbezpieczeństwa. Utrzymywanie ciągłego kontaktu na szczeblu decyzyjnym pozwoliło do minimum skrócić czas akceptacji oraz przyspieszyć podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych.
W ramach prac eksperci e-point zrealizowali precyzyjną migrację treści w formacie 1:1. Wraz z pracownikami Banku sprawnie przenieśliśmy strukturę serwisu, materiały tekstowe i istniejącą oprawę graficzną do nowego środowiska e-point CMS, przy jednoczesnym wdrożeniu niezbędnych poprawek kodowych oraz optymalizacji pod kątem dostępności cyfrowej.
Migracja stała się również okazją do usprawnienia wybranych procesów redakcyjnych. Bank wykorzystał mechanizmy e-point CMS do automatyzacji publikacji kursów walut i stawek WIBOR, zastępując czynności wykonywane wcześniej ręcznie.
Nowoczesny CMS został zaprojektowany tak, aby całkowicie zdjąć z pracowników ciężar technicznej obsługi witryny. Pozwala im na niezależne zarządzanie portalem bez konieczności angażowania specjalistów IT czy stałego wsparcia programistycznego.
5. Rezultat
Skok jakościowy w dostępności cyfrowej i bezpieczeństwie potwierdzony w testach
Nowy portal Banku Spółdzielczego w Brodnicy wykazał znaczącą poprawę we wszystkich kluczowych obszarach technologicznych. Niezależne audyty potwierdziły przełom w zakresie dostępności cyfrowej oraz bezpieczeństwa aplikacji.
Analiza z narzędziem PageSpeed Insights (Desktop)
| Parametr | Stara strona | Nowa strona (e-point CMS) |
|---|---|---|
| Wydajność (Performance) | 64 / 100 | 90 / 100 |
| Pierwsze wyrenderowanie treści (FCP) | 2,3 s | 0,3 s |
| Wskaźnik prędkości (Speed Index) | 2,7 s | 1,3 s |
| Całkowity czas blokowania (TBT) | 30 ms | 0 ms |
| Sprawdzone metody (Best Practices) | 96 / 100 | 100 / 100 |
| SEO | 89 / 100 | 92 / 100 |
Analiza narzędziem AccessibilityChecker wykazała wyraźny wzrost ogólnego wyniku dostępności aż o 60 punktów! Audyt zabezpieczeń systemowych narzędziem Mozilla HTTP Observatory zakończył się przyznaniem maksymalnej oceny A+ (100/100).
Kluczowe rezultaty wdrożenia w liczbach:
1,5 miesiąca - czas realizacji całego projektu od podpisania umowy do produkcyjnego uruchomienia portalu.
Prawie 500 zmigrowanych podstron w ekspresowym tempie. Udało się sprawnie, bezbłędnie ustrukturyzować i przenieść wszystkie treści produktowe oraz prawne Banku przed założonym terminem.
Wzrost o 60 punktów w teście WCAG. O tyle udało nam się zwiększyć ogólny wynik dostępności cyfrowej w badaniu AccessibilityChecker. To kluczowe ułatwienie dla osób z niepełnosprawnościami oraz użytkowników korzystających z technologii asystujących.
90/100 w PageSpeed Insights, czyli wzrost wydajności portalu z czasem wyrenderowania treści FCP skróconym do zaledwie 0,3 s.
A+ (100/100) w Mozilla HTTP Observatory. Osiągnięcie maksymalnego poziomu bezpieczeństwa i ochrony danych w certyfikowanym centrum e-point Private Cloud.
Automatyzacja aktualizacji kursów walut i stawek WIBOR. Dane publikowane wcześniej ręcznie są aktualizowane automatycznie, co oszczędza czas pracowników Banku i ogranicza ryzyko błędów przy ich wprowadzaniu.
Praca z Bankiem Spółdzielczym w Brodnicy była dla nas pokazem niesamowitej sprawności organizacyjnej po obu stronach. Kluczowe było wzajemne zaufanie, partnerska komunikacja i wspólny cel. Cieszymy się, że mogliśmy dostarczyć narzędzie, które daje Bankowi pełną swobodę w codziennej pracy i stanowi solidną bazę pod kolejne wspólne inicjatywy cyfrowe.