Omnichannel dla branży meblarskiej

Ekspercka wiedza i dedykowane technologie

Zmienił się sposób, w jaki klienci kupują dziś meble. Proces upodabnia się do zakupów w kategorii lifestyle - to dlatego klienci zaczynają go od poszukiwania inspiracji, najczęściej online. Konsumenci swobodnie łączą tradycyjne sposoby pozyskiwania informacji czy kontaktu (takie jak wizyta w salonie czy konsultacja z architektem) z narzędziami digital (aplikacje do projektowania, social media).

Customer Journey w branży meblarskiej: raport

Ponieważ ścieżka zakupowa klienta branży meblarskiej jest dziś tak skomplikowana, postanowiliśmy ją przebadać. Przeprowadziliśmy pogłębione wywiady z konsumentami, odwiedziliśmy punkty stacjonarne, przeanalizowaliśmy meblarskie sklepy internetowe oraz zebraliśmy opinie ekspertów.

Tak powstał 90-stronicowy raport: pierwsza na polskim rynku analiza Customer Journey w branży meblarskiej.

Oferta dla branży meblarskiej

Mamy wiedzę i narzędzia, by dostarczyć branży meblarskiej rozwiązania idealnie dopasowane do potrzeb biznesu. Oprócz wdrożenia platformy e-commerce oferujemy warsztaty Customer Journey Design, konsulting w obszarze architektury IT oraz usługi UX.

B2C commerce akcelerator dla branży meblarskiej

Nie zatrzymaliśmy się na badaniach, ale na ich podstawie stworzyliśmy autorską wizję meblarskiego e-commerce nowej generacji, który łączy rozwiązania digitalowe z tradycyjnymi, by w pełni zaspokoić potrzeby dzisiejszego klienta. Stworzyliśmy B2C Commerce Accelerator for the Furniture Industry dla frameworku SAP Commerce Cloud (dawniej ”Hybris”). Jest to kod aplikacji oraz dane konfiguracyjne i testowe pozwalające szybko uruchomić sklep internetowy dedykowany dla branży meblarskiej. Więcej

Akcelerator obejmuje zarówno front, jak i back-office, w tym między innymi:

  • skuteczną sekcję inspiracji
  • katalog
  • prezentację produktu
  • mechanizmy wspierające sprzedaż
  • ścieżkę zamówienia

Platformy wspierające modele B2B, B2C, B2B2C oraz marketplace

SAP Commerce

Platforma e-commerce klasy enterprise. Lider w raportach Forrestera oraz Frost & Sullivan

Więcej

Broadleaf Commerce

Rozwiązanie open-source: elastyczny i wydajny framework

Więcej

Rozwiązania szyte na miarę

Autorskie systemy e-commerce dla firm o specyficznych wymaganiach