Cele projektu

AEGON Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie (wcześniej Nationwide) jest prężnie rozwijającą się instytucją finansowo-ubezpieczeniową. Zajmuje drugą pozycję wśród ubezpieczycieli na życie w Polsce pod względem zebranej składki jednorazowej oraz drugie miejsce pod względem przypisu składki.

Dynamiczny rozwój AEGON opiera się na oferowaniu programów inwestycyjnych poprzez szeroką sieć sprzedaży. Składa się ona z własnych Specjalistów ds. programów inwestycyjnych oraz partnerów zewnętrznych. Ciągła rozbudowa sieci dystrybucji wiąże się z koniecznością prowadzenia intensywnych działań szkoleniowych. W 2006 roku podjęto decyzję o wdrożeniu rozwiązania wspomagającego szkolenia i pozwalającego usprawnić ewidencję i przepływ informacji związanych z nowymi pracownikami i kandydatami do pracy. Postawiono więc przed e-point SA zadanie zaprojektowania i dostarczenia kompletnego rozwiązania do obsługi szkoleń – Internetowej Szkoły AEGON (ISA).

Opis projektu

System dedykowany powstał głównie dlatego, że na rynku brak komercyjnych szkoleń obsługujących specyficzne potrzeby działu sprzedaży, a dostępne systemy szkoleniowe zwykle oferują funkcje znacznie różniące się od wymagań AEGON. Kształt Internetowej Szkoły AEGON (ISA) został ustalony po cyklu konsultacji prowadzonych z osobami zarządzającymi szkoleniami i rozwojem sieci sprzedaży.

System został zintegrowany z rozwijanym od 2003 roku ekstranetem Spec.Net. Ze względu na fakt, że fizycznie są to dwie różne aplikacje, zapewniono możliwość jednokrotnego logowania na zasadzie single sign-on. Z systemu szkoleniowego korzystają dotychczasowi użytkownicy Spec.netu (specjaliści AEGON) oraz użytkownicy spoza sieci – kandydaci na specjalistów.

System zapewnia przetwarzanie danych na trzech poziomach – ewidencję, e-learning oraz raportowanie. Funkcje związane z tworzeniem szkoleń obejmują budowanie modułów szkoleniowych i łączenie ich w ścieżki szkoleń. Różne poziomy i ścieżki szkoleń dostępne są dla różnych grup pracowników. Prowadzenie szkoleń on-line odbywa się na zasadzie prezentacji slajdów na stronach WWW wraz z odnośnikami do niezbędnych materiałów przechowywanych w specjalnym repozytorium. Z poszczególnymi partiami materiału powiązane są kartkówki. System udostępnia m.in. mechanizmy losowania pytań i odpowiedzi dla wykluczenia przekazywania wyników testów. Weryfikacja nabytej wiedzy w trybie on-line obejmuje np. testy próbne dla kandydatów.

Kluczowe z punktu widzenia zarządzania są funkcje umożliwiające pełną ewidencję osób szkolonych oraz precyzyjne raportowanie z przeprowadzonych szkoleń i wyników testów – raporty dostępne są dla kadry zarządzającej i centrali firmy.

W drugim etapie projektowane są funkcje umożliwiające przygotowywanie i drukowanie certyfikatów, prowadzenie nieliniowych ścieżek szkoleń oraz ewidencję szkoleń off-line. System ma również wspierać szkolenia w standardzie SCORM.

Internetowa Szkoła AEGON została zbudowana w oparciu o platformę OneWeb – w pełni zgodną z architekturą J2EE. OneWeb stanowi podstawę aplikacji biznesowych dostarczanych przez e-point SA, a jej mechanizmy gwarantują wysokie bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych informacji, nienaruszalność i integralność danych oraz wysoką stabilność systemów. Platforma oferuje szereg gotowych komponentów, które umożliwiają szybkie dostarczanie wymaganych funkcjonalności – dzięki temu System Obsługi Szkoleń powstał od podstaw w ciągu 3 miesięcy.