Cele projektu

Toyota Motor Poland kieruje do swoich klientów szereg działań nastawionych na budowanie lojalności. Istotną rolę w strategii marketingowej odgrywa komunikacja skierowana do rodzin i dzieci klientów.

Zadanie wyznaczone przez Toyotę obejmowało zaprojektowanie i wykonanie serwisów i aplikacji wspierających i pogłębiających intensywność działania tradycyjnych klubów lojalnościowych adresowanych do najmłodszych odbiorców. 

Opis projektu

e-point SA opracował koncepcję składającą się z dwóch serwisów internetowych stworzonych specjalnie dla dzieci i młodzieży. Właśnie te grupy docelowe są dla firmy szczególnie istotne ze względu na budowanie lojalności na poziomie całej rodziny oraz długoterminowe kształtowanie wizerunku marki.

Duży nacisk położono na jakość i oryginalność aplikacji oraz atrakcyjną szatę graficzną. Specjalnie na potrzeby serwisów stworzono szereg aplikacji - gra "Formuła 1" odnosi się do sportowych wyczynów teamu Toyoty, "Krzyżówki" łączą edukację z zabawą, aplikacje "Znajdź kumpla" i "Komiks" mają na celu budowanie społeczności.    

Większość opcji w serwisach dostępna jest dla wszystkich użytkowników internetu, z niektórych aplikacji mogą korzystać jednak wyłącznie klubowicze. Rozwiązania zostały zaprojektowane w taki sposób, by informacja o ich istnieniu była przekazywana sobie wzajemnie przez użytkowników - dzięki mechanizmom marketingu wirusowego poszerzy się znacznie grupa dzieci, które z niego korzystają.